mainphoto14

Sisällysluettelo

Alusta & teknologia

Pelialustamme rakentuu tuoreimpaan HTML5-teknologiaan, mikä varmistaa häiriöttömän käyttökokemuksen jokaisella pelivälineillä. Robocatcasino.fi on rakennettu suunniteltu sillä tavoin, jotta pelaajat pystyvät nauttimaan koko peleistä välittömästi selaimessa vaatimatta erillistä asennuksia. Mobiilioptimointi on toteutettu tehty dynaamisella designilla, tämä sopeutuu automaattisesti älypuhelimien sekä taulutietokoneiden näyttökokoihin.

Pelialustamme käynnistysajat ovat alan nopeimpia, keskimäärin vain 2 sekuntia, mikä nostaa huomattavasti käyttäjäkokemusta. Olemme investoineet palvelinsaleihin, mitkä löytyvät fyysisesti vieressä pohjoismaisia käyttäjiä, joka pienentää viivästykset sekä nostaa toimintakapasiteetin.

Pelivalikoima sekä softatoimittajat

Pelivalikoimamme pitää sisällään yli yhteensä 3500 kasinopelituotetta, jotka ovat on haalittu yli 80 maailmanlaajuisesti tunnetulta pelinohjelmiston valmistajalta. Kumppaneinamme toimivat alan johtavat nimet, jotka turvaavat ensiluokkaisen sekä monipuolisen pelitarjonnan.

Pelilaji
Pelituotteiden määrä
Suosituimmat kehittäjät
Keskiarvo-RTP
Kolikkopeligemet 2800+ NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO 96.2%
Kasinopelit 350+ Evolution Gaming, Ezugi 98.5%
Live-kasinot 280+ Evolution Gaming, Authentic Gaming 97.8%
Jättipottipelit 70+ Microgaming, Red Tiger 94.1%

Kukin pelimme on testattu testattu riippumattomissa laboratorioissa, kuten vaikkapa eCOGRA ja iTech Labs, jotka varmistavat pelituotteiden reiluuden ja satunnaislukugeneraattorien toiminnan. Päivitämme pelikirjastoamme joka viikko tuoreilla julkaisuilla.

Erikoistumisalueet ja yksilölliset ominaisuudet

Erikoistumisemme on keskittyneet erityisen paljon pohjoismaisten asiakkaiden preferensseihin. Pelikirjastostamme löytyy laaja valikoima suomeksi pelituotteita sekä paikallisia teemallisia sisältöjä omaavia slotteja. Järjestämme kaiken lisäksi eksklusiivisia turnauksia, joihin kykenevät liittyä ainoastaan rekisteröidyt käyttäjämme.

Maksumenetelmät ja tietoturva

Maksujen turvallisuus on kasinolle ensisijaisen oleellista. Sovellamme 256-bittistä SSL-turvallisuutta jokaisessa maksutoimissa, mikä on täsmälleen vastaava teknologia, mitä pankkitoimijat käyttävät verkkopankeissaan. Jokainen maksutiedot arkistoidaan PCI DSS -sääntöjen mukaisesti turvasuojattuihin järjestelmiin.

Tuotamme monipuolisen kokoelman maksutapoja Suomen käyttäjille:

  • Verkkopankkimaksut: Nordea, OP, Danske Bank, S-Pankki – välittömät transaktiot ja nostot 1-24 tuntia
  • Elektronisten maksupalvelut: Skrill, Neteller, MuchBetter – käsittelyaika alle vain 6 h
  • Kryptovaluutat: Bitcoin, Ethereum, Litecoin – nimettömät ja ripeät siirrot
  • Prepaid-kortit: Paysafecard – suojattu optio tarvitsematta tilinumeroa
  • Luottokortit: Visa, Mastercard – klassiset & varmastiturvat vaihtoehdot

Kotiutukset ja käsittelyajat

Keskiarvo kotiutustemme toimitusaika on 6 tunnista arkipäivisin. Varmennetut asiakkaat pystyvät siirtämään pelisaldoaan ilman viivästyksiä hyödyntäen pikakotiutusvaihtoehtoa, tämä on saatavilla käytettävissä suurimman osan maksutapojen kanssa. Viikonloppuina toimitusajat voivat olla jonkin verran hivenen pidempiä riippuen maksuvaihtoehdosta.

Bonusetuudet ja kampanjat

Bonuskokonaisuutemme on luonteeltaan suunniteltu palkitsemiseen yhtä lailla uudet pelaajat kun myös pitkäaikaiset asiakkaat. Kierrätysvaatimuksemme ovat ovat luokituksessa kasinoalan kilpailukykyisimpiä, sekä jokainen bonusehdot on laadittu laadittu läpinäkyvästi ilman piilossa olevia sääntöjä.

  1. Tervetuliaispaketti: Tasoitettu bonuspaketti kolmelle kolmelle talletukselle, sisältäen ilmaispyöräytyksiä suosituimmissa kolikkopeleissä
  2. Viikkokampanjat kampanjat: Reload-bonukset, palautussysteemit sekä kohdennetut edut pelityylin perusteella
  3. Uskollisten ohjelma: Vaiheistettu ohjelmisto, jolla asiakkaat kerryttävät palkintopisteitä jokaisesta panostuksen & saavat ainutlaatuisia etuja
  4. Kilpailut: Kerran kuussa turnaukset, joiden aikana päävoitto jakautuu voittoisimmin menestyneiden välillä

Tukipalvelu & kontaktitiedot

Asiakastukemme on käytettävissä käytettävissä suomen kielisellä 24 tuntia vrk, jokainen päivä. Tukitiimimme muodostuu koulutuksellisista huippuosaajista, mitkä käsittelevät valtaosan osan kyselyistä alle vain viidessä min. Järjestämme tukea kolmella eri kanavan välitöimintana: live-chat, s-posti sekä puhelinpalvelu.

Keskiarvo reaktioaikamme live-chatissa on 45 sekuntia, joka on varmennettu riippumattomassa tutkimuksessa vuonna 2023. Sähköposteihin vastaamme vastausta 98% kyselyistä alle neljässä tunniksi. Tarjoamme lisäksi kattavan usein kysyttyjen kysymysten alueen, joka käsittää ratkaisut yleisimpiin tiedusteluihin liittyen tilin hoitoon, talletuksiin, kotiutuksiin & kasinopelien toimintaan.

Turvallinen pelitoiminta on toiminnassamme keskeinen periaate toiminnassamme. Järjestämme työkalupakkeja pelitoiminnan kontrollointiin, kuten talletuslimiitit, aikalimiitit ja itsesulkemisen valinnan. Kaikki asiakkaamme voivat asettaa omat limiittinsä välittömästi tilinsä asetuksista vaatimatta kontaktia tukipalveluun.